Configuración de roles
¿Cómo crear un nuevo rol?
Antes de crear un nuevo rol, asegúrate que tu rol tenga configurados los siguientes permisos:
Admin.enableRoles.readRoles.create
Para la creación del nuevo rol deberás ingresar a la sección Admin → Roles la cual te mostrará los roles actualmente configurados:
En la parte superior derecha encontrarás una casilla azul de +Agregar rol.
Al dar clic, se abrirá una nueva ventana donde deberás indicar el Nombre del rol y su Descripción. Una vez guardado, te llevará a la ventana anterior donde aparecerá el nuevo rol creado.
Da clic en el ícono de Asignar permisos para asignar los permisos del rol según las funcionalidades antes descritas.
¿Cómo modificar un rol?
La edición de un rol existente se realiza en el panel lateral que aparece al dar clic en Asignar permisos. Marca o desmarca los permisos según sea necesario.
¿Cómo eliminar un rol?
Para eliminar un rol deberás crear un ticket para el área de soporte, sin embargo, podrás asignar los usuarios de ese rol a uno nuevo o existente que se ajuste a tus necesidades.
¿Cómo solicitar un nuevo permiso?
La gestión de permisos para los roles se encuentra limitada a las funcionalidades disponibles al momento de la creación y según lo indicado en esta guía.
De requerirse un nuevo permiso, debes crear un ticket en Zendesk para que nuestro equipo de backend haga la configuración respectiva.
Una vez implementada, estará disponible para habilitar en los roles existentes y futuros.
Updated 5 months ago