Tipos de roles

Menú de administración de roles, usuarios y demás necesidades

1. enabled → Habilita a cualquier rol para visualizar en el menú superior de Onepoint la sección Admin

Permiso para visualizar ticket cotizados

1. read → habilita la vista del Refund Candidate

Habilita los manuales disponibles en la herramienta.

1. read → Habilita la opción Documentation

2. request → Habilita el acceso a los manuales disponibles. Los manuales dependen también de otros permisos:

   2.1 Zendesk → Manual de uso de Zendesk. Disponible si el usuario tiene Zendesk.request = true
   2.2 Role and User → Guía de gestión de roles y usuarios. Disponible si el usuario tiene Roles.read y Users.read
   2.3 Onepoint manual → Disponible para usuarios con Documentation.read y Documentation.request

Relacionado al proceso de reembolso de un ticket luego de su cotización.

1. create → Permite ejecutar el Process Refund

Creación y modificación de cotizaciones  

1. update → Permite editar una cotización y poder guardar dichos cambios
2. create → Permite crear una cotización desde la herramienta Onepoint

Menú de administración de roles

1. read → Habilita la vista de Roles en la sección Admin
2. create → Permite la creación de roles
3. update → Permite la edición de roles

Menú principal de Refund

1. read → Habilita la pestaña Refund en Onepoint

Menú de Gestión de usuarios

1. read → Habilita la vista de Gestión de Usuarios en Admin
2. create → Permite crear nuevos usuarios
3. update → Permite editar usuarios existentes, incluyendo su deshabilitación

Menú de gestión de Waivers

1. read → Habilita la vista de Waivers
2. create → Permite crear nuevos waivers
3. update → Permite editar waivers existentes
4. selectOptions → Habilita el listado de Waivers parametrizados
5. freeText → Permite ingresar cualquier valor manualmente como Waiver

1. read → Habilita la vista de webhooks en Admin
2. update → Permite editar un evento
3. create → Permite crear un evento
4. delete → Permite eliminar un evento

Herramienta de soporte de Deal Engine

1. request → Habilita el acceso a Zendesk para creación de tickets